Privacyverklaring

Bij Thuisbatterijvragen.nl gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens en houden we ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG). Hieronder lees je welke gegevens we verwerken, waarom, met wie we ze delen en welke rechten je hebt.

Welke gegevens verwerken we?

• Bij een offerteaanvraag: naam, e-mailadres, telefoonnummer, postcode, huisnummer en je antwoorden over je situatie.
• Bij een offertecheck: bovenstaande gegevens en de offerte die je uploadt.
• Bij elk bezoek: technische gegevens zoals je IP-adres in de serverlogs van onze hosting.

Gebruik je alleen de tools (keuzehulp, calculator, vergelijkers), dan slaan we je antwoorden niet op. We gebruiken geen tracking- of advertentiecookies.

Waarom en op welke grondslag?

• Je aanvraag doorsturen naar onze installatiepartners, zodat zij je een offerte of advies kunnen geven: op basis van je toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG).
• Je een bevestiging van je aanvraag sturen: om de aanvraag uit te voeren die je zelf doet (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Technische logs voor een veilige en werkende website: op basis van ons gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG).

Met wie delen we je gegevens?

Installatiepartners. Je aanvraag gaat naar maximaal 3 van onze installatiepartners: installatiebedrijven in Nederland. Zij nemen telefonisch of per e-mail contact met je op. Een geüploade offerte wordt beoordeeld door een van deze partners. Na ontvangst is elke partner zelf verantwoordelijk voor je gegevens en houdt hij zich aan zijn eigen privacyverklaring.

Verwerkers. Om de website te laten werken schakelen we dienstverleners in voor hosting en voor het verzenden van e-mail. Als zij gegevens buiten de Europese Unie verwerken, gebeurt dat op basis van de waarborgen die de AVG daarvoor voorschrijft.

We verkopen je gegevens niet en geven ze niet aan andere partijen dan hierboven genoemd.

Hoe lang bewaren we ze?

We houden geen eigen database met aanvragen bij: je aanvraag wordt direct per e-mail doorgestuurd. Kopieën van die e-mails bewaren we maximaal 12 maanden. Onze installatiepartners bewaren je gegevens volgens hun eigen privacyverklaring. Serverlogs worden na korte tijd automatisch verwijderd.

Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van de verwerking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Je kunt je toestemming altijd intrekken; dat geldt voor de toekomst. Stuur je verzoek naar info@thuisbatterijvragen.nl. We reageren binnen een maand en zetten een verwijderverzoek ook door naar de installatiepartner die je aanvraag heeft ontvangen.

Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.